“廣告轟炸”的老套路2012年遭遇了冰火兩重天。從碧生源的業(yè)績可以看出,一邊是快消品依舊不斷地用“廣告轟炸”來為自己的銷量引路,一邊是長時間的疲勞轟炸開始難以起到刺激消費的營銷效果,但又不得不繼續(xù)進行添油戰(zhàn)術(shù)!皬V告轟炸”模式是否走進了死胡同?
無差別地毯式轟炸為何失靈
相較于近年大量行業(yè)在營銷理念上轉(zhuǎn)入廣告精準投放,快消品一如既往地奉行無差別的地毯式“廣告轟炸”策略,理由很簡單,任何人都可以成為快消品的消費者。
然而,這種“廣告轟炸”模式在碧生源之類的快消品身上已經(jīng)逐步失去了效力。特別是當(dāng)其被曝光原料4分錢,研發(fā)成本對比廣告投放近乎微不足道之后,其“廣告轟炸”所取得的家喻戶曉的效果反而讓其負面信息獲得了更快更廣的張揚,而相對于整個快消品的營銷環(huán)境而言,碧生源絕不僅僅是個案。
影響快消品營銷環(huán)境轉(zhuǎn)變的,不是別人,正是它自己。國內(nèi)許多快消品的定位一直不夠明晰,碧生源靠廣告宣傳其減肥功效而大獲青睞之后,由于配方的簡單易模仿,在減肥效力上和同類產(chǎn)品并沒有特別大的差別,也同時讓消費者在其“廣告轟炸”之后,沒有形成“第一”、“高效”之類的口碑定位,反而逐步形成了審美疲勞。
此消彼長之中,泛濫的“廣告轟炸”,加上和競品之間為搶奪消費者眼球而不斷加碼的廣告投入,都讓廣告戰(zhàn)發(fā)展成拉鋸戰(zhàn),加多寶在《中國好聲音》獨家冠名從6000萬元一躍而到2億元,其實也正是這種廣告爭奪戰(zhàn)演化的必然結(jié)果。與此同時,高昂的廣告費在無差別的地毯式“廣告轟炸”中,有太多的彈藥被浪費在了“田野”之中,這讓廣告轉(zhuǎn)換率降到了極低點。
營銷環(huán)境轉(zhuǎn)變的外因則是傳播渠道的日益增多,讓“廣告轟炸”的效率進一步直線降低?煜a(chǎn)品大多奉行在傳統(tǒng)媒介上進行“廣告轟炸”,而當(dāng)其核心群體年青一代大多以網(wǎng)絡(luò)為接受信息的主流媒介時,傳統(tǒng)媒介上的“廣告轟炸”突然找不到目標了。盡管可以同步在網(wǎng)絡(luò)媒介上進行轟炸,但一方面網(wǎng)絡(luò)媒介的廣告費已經(jīng)抬高到不菲的境地,另一方面,網(wǎng)絡(luò)太過于廣大,想要類似傳統(tǒng)媒介這樣地毯式轟炸,其花費將讓本身已被“廣告轟炸”攤的極薄的利潤難以承受。
類似碧生源這樣的快速滑落,勢必在諸多廣告為王的快消品身上上演。
“精準打擊”再定位
快消產(chǎn)品的“廣告轟炸”并非全然不可取,但宜在轟炸范圍上突出重點,實現(xiàn)精準打擊。
這其實和美軍從二戰(zhàn)到當(dāng)代空軍轟炸戰(zhàn)略如出一轍,二戰(zhàn)時期,美軍發(fā)明了無差別地毯式轟炸,其目的帶有震懾性和戰(zhàn)略性,但同時也對重要戰(zhàn)略目標實現(xiàn)重點打擊,從而加速戰(zhàn)爭的結(jié)束。而隨著精確制導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展,美軍更多地將精準打擊和斬首行動作為自己的進攻策略,在獲得同樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)效果的同時,也降低了彈藥消耗和平民傷亡。
而當(dāng)下快消品的廣告投放和營銷手法亦應(yīng)當(dāng)如此。表面上看,快消品的消費者是泛大眾化的,這成為其“廣告轟炸”的理由,而大規(guī)模投放在傳統(tǒng)媒介熱門時段、熱門欄目、熱門版面、熱門地段的手法正是這樣的泛大眾化營銷策略使然。但從本質(zhì)上說,快消產(chǎn)品依然有自己的核心消費群體,如運動品牌、功能性飲料乃至減肥產(chǎn)品之類的,核心消費者都是時尚白領(lǐng)青年,而腦白金之類的健康飲品的目標是中老年人群(但購買者大多為孝心強烈的中青年),這使得其無差別的“廣告轟炸”在信息超載的當(dāng)下,變得越發(fā)無力。
加多寶天價投放《中國好聲音》很大程度上有轉(zhuǎn)型精準投放的意味,作為一個時尚型電視節(jié)目,盡管老少皆宜,但其核心受眾大多是時尚白領(lǐng)青年,隨著電視節(jié)目等傳統(tǒng)媒介的“老齡化”趨勢不斷加重,這一“精準打擊”的效果也必然大打折扣。
顯然,大多以中青年白領(lǐng)為核心消費群體的快消品此刻應(yīng)該將目光投放到網(wǎng)絡(luò)之上,但絕不僅僅只是網(wǎng)絡(luò)廣告。相反,網(wǎng)絡(luò)廣告被網(wǎng)民選擇性忽視的情況極為普遍,而微博、視頻、SNS等帶有濃郁社交意味并聚合了當(dāng)下最大中青年白領(lǐng)群體的網(wǎng)絡(luò)口碑平臺,則成為快消產(chǎn)品精準打擊的最佳選擇。
但這需要一個決然的定位轉(zhuǎn)型,即從過去只是單方面“轟炸”的方式走向互動交流乃至眾動提升的新境界,簡而言之,就是從傳統(tǒng)媒體上板著面孔叫賣的硬廣告變成說人話的“好朋友”。
這并非不可能,時下許多快消品早就在微博上進行了有益的嘗試,如杜蕾斯給自己定位為時尚公子,廣泛利用微博和網(wǎng)民互動交流;中糧集團以整體打包的方式在社交網(wǎng)絡(luò)上開展“集糧票”活動讓品牌力極大彰顯;一些快消品還利用微視頻進行植入式推廣,將產(chǎn)品特色融入故事情節(jié)之中,不但不突兀,反而起到極佳的心理投射效果……而這類“廣告轟炸”盡管表面上投放力度并不如過去強勢,卻以“說人話”的創(chuàng)意營銷更加深入人心,也極為精準地將投放面縮小到目標受眾身上。
花錢少了,效果好了,“廣告轟炸”也能成功瘦身,只是創(chuàng)意更多,花費的精力更多,這是信息超載時代快消產(chǎn)品走出審美疲勞的全新突圍策略。只是,這個策略較之傳統(tǒng)的“廣告轟炸”模式,需要花費更多的時間積淀方能見效,快消產(chǎn)品能否沉下心來做呢?